Es muy común ver al público aburrido mirando sus móviles mientras el orador trata, sin conseguirlo, de captar su atención.
¿Culpa del público o del orador? La respuesta es obvia: del orador.
Y la causa está clara: un discurso mal enfocado.
¿Porqué enfocamos mal los discursos? Por varias razones:
1. Por desconocimiento. Ignoramos en profundidad el tema del que estamos hablando y al público al que nos dirigimos.
2. Por confianza. Pensamos que nadie más que nosotros conoce del tema del que vamos a hablar y de lo que interesa o no a nuestro público.
3. Por soberbia. Nos creemos por encima de nuestros oyentes. Estamos convencidos de que estamos en posesión de la verdad y que sabemos lo que les viene mejor a nuestros oyentes.
Entonces…
¿Cómo solucionamos la falta de enfoque en un discurso? Investigando antes de empezar a diseñar nuestro discurso. Clic para tuitearTienes muchas formas de hacerlo:
1. Internet: busca en Google artículos, noticias relacionadas con el tema del que vas a hablar y, sobre todo, del público que acude a esos encuentros.
2. Redes sociales: usa los grupos de Facebook y, sobre todo, Linkedin para encontrar a personas con los mismos intereses.
3. Foros: es un magnífico lugar para conocer a gente interesado en una temática y poder preguntarles.
4. Asociaciones: ponte en contacto con ellas y pregúntales.
5. Tus oyentes: lo más directo y efectivo es sin duda preguntando directamente a tus futuros oyentes. Si tienes la posibilidad de hacerlo, no seas tímido, lánzate a enviarles una encuesta vía email y te sorprenderás de los resultados.
Como ya he mencionado, la falta de atención de nuestros oyentes es, en ocasiones, fruto de nuestro exceso de soberbia. Pensamos que lo que vamos a decir va a encantar a todo el mundo. Nos creemos personas muy interesantes pero, a menudo, no lo somos. No peques de soberbia y escucha y pregunta a tu público antes de enfocar tu discurso.
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Una buena forma de capturar la atención de los oyentes en nuestras presentaciones es partir de sus expectativas y necesidades. Si nuestro conocimiento y contenido es capaz de satisfacer algunas de esas expectativas de la audiencia, seguramente tendremos sus atención. Caso contrario no hay razón para que los oyentes inviertan su tiempo escuchándonos.
Por otro lado, la forma y estilo de nuestra personalidad al presentar también influyen en cómo conectamos con la audiencia.
Así es Juan.
Lo primero es enfocar correctamente nuestro mensaje en lo que nuestros oyentes consideran contenido de valor.
Y lo segundo es la forma en que comunicamos, fundamental para mantener al público conectado a nuestro discurso.